Một điểm cộng lớn của Heliwin là hệ thống chăm sóc khách hàng tận tâm. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người chơi tham gia các chương trình ưu đãi. Việc hỗ trợ đa ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Việt, giúp người dùng trong nước dễ dàng tiếp cận và khai thác tối đa các lợi ích từ nền tảng. Ngoài hỗ trợ qua chat trực tuyến, người chơi còn có thể nhận tư vấn qua email hoặc mạng xã hội như Facebook, Zalo. Điều này làm tăng sự thuận tiện và gắn kết giữa nền tảng và người dùng. Cách thức tổ chức, chia lợi nhuận của Heliwin có dấu hiệu kiểu Ponzi - dùng tiền của người sau để trả cho người trước. Tháng 6/2025, Công an tỉnh Bắc Giang đã từng cảnh báo người dân về việc đầu tư vào sàn giao dịch tiền ảo Heliwin . Heliwin còn nổi bật với kho game bài truyền thống như Tiến lên miền Nam, Mậu binh, Phỏm, được phát triển theo phong cách trực tuyến mượt mà, giúp người chơi không bị gián đoạn trải nghiệm. Nhờ hệ thống ghép bàn thông minh, bạn có thể tham gia chơi ngay mà không phải chờ đợi quá lâu, đồng thời tận hưởng cảm giác đối đầu với những người chơi thật từ khắp nơi. Thủ đoạn kinh doanh đa cấp tiền ảo biến tướng Đây là thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay, hình thức lừa đảo này được phát triển dưới vỏ bọc dự án đầu tư, hứa hẹn mang lại những khoản lợi nhuận lớn, cố định mỗi tháng cho nhà đầu tư khi rót vốn vào (khoảng 30-40%/tháng, cao hơn rất nhiều so ...
