Không chỉ chú trọng vào chất lượng game, "vn500" còn đầu tư mạnh vào hệ thống chăm sóc khách hàng. Đội ngũ tư vấn hoạt động 24/7 qua nhiều kênh như chat trực tuyến, email, mạng xã hội để kịp thời giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người mới. Nhờ đó, ngay cả những người lần đầu tham gia cũng cảm thấy yên tâm và tự tin thử sức với nhiều thể loại game khác nhau. Sự gần gũi và thân thiện của dịch vụ hỗ trợ đã tạo thiện cảm lớn, góp phần xây dựng hình ảnh của vn500 như một sân chơi chuyên nghiệp và gắn bó lâu dài với người chơi. VNR500 : Trong bảng xếp hạng top 10 doanh nghiệp tư nhân, sau 2 năm giữ vị trí doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, Hòa Phát bị Vingroup vượt qua và đứng thứ 2. "vn500" thường xuyên tổ chức chương trình “Nạp lần đầu nhận thưởng khủng” dành cho người mới. Chỉ cần nạp một khoản nhỏ là người chơi đã nhận thêm phần quà giá trị để nhân đôi số vốn, tạo lợi thế ngay từ những ván đầu. Ngoài ra, nền tảng còn áp dụng chính sách thưởng hoàn vốn hằng tuần cho những người chơi tích cực, cho phép họ duy trì vốn lâu hơn và gia tăng cơ hội thắng lớn. Sự khéo léo trong thiết kế phần thưởng giúp mỗi người đều cảm thấy hào hứng và muốn quay lại trải nghiệm nhiều lần hơn. Những chương trình như vậy đã được cộng đồng đánh giá cao và thường xuyên săn đón. Chiều 8/1, tại Hà Nội, Vietnam Report phối hợp cùng Báo VietNamNet tổ chức Lễ công bố Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500), đồng thời công bố Top 10 và Top 5 công ty uy tín Việt Nam năm 2024.
